借助互聯(lián)網(wǎng)更有效的滿足顧客的需求和愿望,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的

With the help of the Internet, we can more effectively meet the needs and aspirations of customers, and achieve the purpose of enterprise marketing

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),80%的成功有跡可循


提到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功,就像馬云所說(shuō)的:“每家企業(yè)的成功方式都不同。”百度崛起于搜索、騰訊稱霸于社交、阿里號(hào)令于電商、小米緣起于粉絲、樂(lè)視得益于生態(tài)……每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有著不同的基因,他們的成功與企業(yè)自身天然的基因有著密切的關(guān)聯(lián),這也是創(chuàng)業(yè)者難以模仿學(xué)習(xí)到的。但是我們認(rèn)真思考研究過(guò)后會(huì)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在成功上80%都是有跡可循。
 
一、創(chuàng)始人獨(dú)特的個(gè)性
 
提到國(guó)內(nèi)這些成功互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人,馬云、雷軍、周鴻祎、劉強(qiáng)東、王興……我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有著非常獨(dú)特的個(gè)性,而正是這種個(gè)性讓其形成了獨(dú)特的個(gè)人魅力。在創(chuàng)始人的個(gè)人魅力影響下,企業(yè)也聚集了更多的人才。他們相信跟著公司的創(chuàng)始人,能夠有很好的未來(lái)。
 
盡管每家互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人都有著自己獨(dú)特的個(gè)性,但是他們身上卻都有著驚人類似的品質(zhì),敏銳的商業(yè)洞察力、明勢(shì)、執(zhí)著但不固執(zhí)、執(zhí)行力、膽量等,除了這些主要的品質(zhì)之外,很多成功企業(yè)創(chuàng)始人還具備非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、自我反省能力等。
 
二、堅(jiān)持產(chǎn)品為本
 
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),是一個(gè)以用戶為中心的創(chuàng)業(yè),產(chǎn)品體驗(yàn)的好壞直接影響到用戶的去留。很多創(chuàng)業(yè)者之所以失敗,就是沒(méi)有從用戶的角度出發(fā),產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度非常差??v觀國(guó)內(nèi)這些成功的互聯(lián)網(wǎng)公司,他們都非常重視互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。很顯然,要打造好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn),自然就離不開(kāi)技術(shù)的支持。
 
一個(gè)好的產(chǎn)品體驗(yàn),離不開(kāi)兩個(gè)技術(shù)因素,一個(gè)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,另一個(gè)則是要善于借助外部公司的技術(shù)實(shí)力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)實(shí)力的打造,這個(gè)關(guān)鍵在于技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),但是對(duì)于外部公司的技術(shù)實(shí)力,這就需要選擇一些專業(yè)技術(shù)實(shí)力雄厚的公司。拿目前國(guó)內(nèi)諸如BAT、小米、滴滴、餓了么、京東、美團(tuán)、360、微信、陌陌、釘釘、糯米等公司應(yīng)用產(chǎn)品的通訊功能來(lái)說(shuō),他們就選擇了容聯(lián)的通訊服務(wù)。
 
容聯(lián)的通訊服務(wù)是把專業(yè)的通訊能力打包成API接口,讓web、桌面及移動(dòng)應(yīng)用可以方便地嵌入通話、會(huì)議、呼叫中心、短信/智能呼叫、移動(dòng)IM五大功能。從而讓這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品輕松實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)通話、IM、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、語(yǔ)音通知、語(yǔ)音對(duì)講、語(yǔ)音會(huì)議、視頻通話、視頻會(huì)議、呼叫中心、營(yíng)銷外呼、智能IVR等20多種專業(yè)通訊能力。目前,在國(guó)內(nèi)超過(guò)80%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在使用容聯(lián)的通訊服務(wù)。容聯(lián)所提供的云通訊服務(wù),正在成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新標(biāo)配,這樣既提升了企業(yè)效率,也節(jié)約了成本,最為重要的是提升了產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。
 
三、找到適合自己的商業(yè)模式
 
提到商業(yè)模式,可能每家公司的商業(yè)模式都會(huì)有所不同。其實(shí)縱觀國(guó)內(nèi)大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,他們?cè)谧铋_(kāi)始都是沒(méi)有找到適合自己的商業(yè)模式,比如當(dāng)年騰訊QQ后來(lái)才摸索到了游戲,百度搜索也是之后才有了競(jìng)價(jià)排名廣告,阿里巴巴是通過(guò)誠(chéng)信擔(dān)保金衍生出了支付寶現(xiàn)金流。從這些大公司的成功案例來(lái)看,好的商業(yè)模式都是不斷摸索出來(lái),如果他們一開(kāi)始就擁有非常好的商業(yè)模式,反倒很容易就會(huì)被一些實(shí)力更雄厚的對(duì)手模仿,最終可能導(dǎo)致失敗。
 
并不是所有好的商業(yè)模式對(duì)于每家互聯(lián)網(wǎng)公司都非常適合,如果真是這樣的話,那么所有模仿者都能輕松實(shí)現(xiàn)成功了。提到商業(yè)模式的模仿,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司一向都喜歡模仿美國(guó),但是一味地照搬往往都會(huì)失敗,因?yàn)橹袊?guó)與美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有差異,而且不同公司之間也會(huì)有很大的差異。
 
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式非常多,一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司,必須要找到適合企業(yè)自身的商業(yè)模式。而適合企業(yè)自身的商業(yè)模式,往往都是一些非常簡(jiǎn)單明了的模式,并非那些復(fù)雜多變的商業(yè)模式。商業(yè)模式越簡(jiǎn)單清晰,越容易得到市場(chǎng)和投資人的認(rèn)可。
 
四、出奇的營(yíng)銷策略
 
一個(gè)好的產(chǎn)品,如果缺乏一個(gè)行之有效的營(yíng)銷策略作為支撐,很難最終走向市場(chǎng)。當(dāng)然,也許有的企業(yè)會(huì)說(shuō),我們公司沒(méi)有做過(guò)任何品牌宣傳,完全是憑借著產(chǎn)品的口碑,一步一步做起來(lái)的,但是又有幾家公司的CEO敢拍著胸脯說(shuō)自己的產(chǎn)品從來(lái)沒(méi)有做過(guò)任何宣傳?不可否認(rèn),成功有偶然因素存在,但是成功需要更多的必然因素。
 
小米憑借著粉絲營(yíng)銷的模式,很快成為了互聯(lián)網(wǎng)公司新貴。雖說(shuō)蘋果才是粉絲營(yíng)銷的卓越者,但是小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成功地開(kāi)創(chuàng)了屌絲粉絲營(yíng)銷,并在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。隨后模仿小米做粉絲營(yíng)銷的,卻鮮有如小米成功,反而將這種粉絲營(yíng)銷給做爛做臭了。一個(gè)再好的營(yíng)銷策略,如果人人都用,就會(huì)變得平淡無(wú)奇,也達(dá)不到營(yíng)銷的效果。
 
至于樂(lè)視,今天生態(tài)的成功離不開(kāi)樂(lè)視的娛樂(lè)范營(yíng)銷。與很多公司拉某位明星代言不同,樂(lè)視則是直接通過(guò)拉娛樂(lè)明星入股樂(lè)視生態(tài)產(chǎn)業(yè),成功地借明星效應(yīng)將樂(lè)視生態(tài)迅速放大,樂(lè)視的市值也開(kāi)始一路飆升。要想獲得巨大的成功,出奇的營(yíng)銷策略是不可缺少的。
 
五、一個(gè)好漢三個(gè)幫
 
前面我們提到了成功的互聯(lián)網(wǎng)公司離不開(kāi)他們創(chuàng)始人獨(dú)特的個(gè)性,除了最核心的創(chuàng)始人之外,這些公司創(chuàng)業(yè)之初的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)也至關(guān)重要,正所謂一個(gè)好漢三個(gè)幫,從阿里的十八羅漢到騰訊的五虎上將、百度七劍客、小米七位聯(lián)合創(chuàng)始人等,我們都可以看到一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司離不開(kāi)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的支持。
 
取天下在于得人才,尤其是骨干人才。一家成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人不可能什么都會(huì),什么都能做,每個(gè)不同的工作范疇需要交給不同專業(yè)的人來(lái)做,這就需要搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)班子。很多創(chuàng)業(yè)者,失敗的最根本原因就是由于一開(kāi)始的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)沒(méi)有找好,這導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)后期的工作出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,
 
而對(duì)于一家公司的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最重要的就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。團(tuán)隊(duì)中所有人的心都往一個(gè)方向,力往一處使,才能把事情做好、做成功。
 
盡管每家互聯(lián)網(wǎng)公司的成功又有很多不同之處,但劉曠個(gè)人認(rèn)為,創(chuàng)始人個(gè)人魅力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、高用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品、適合自己的商業(yè)模式、出奇的營(yíng)銷策略是這些互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)所具備的五大主要共同要素,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)缺乏其中一項(xiàng),最終都很難走向成功。
 
 
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